电信/通讯质量管理体系
TL 9000 电信/通讯质量管理体系是第一套专门为电信/通讯产业设计的标准化的质量系统要求和指标。TL 9000 电信/通讯质量管理体系包括ISO 9001标准，附加电信/通讯产业的特殊要求。TL 9000 电信/通讯质量管理体系适用于从事设计、开发、生产、传送、安装及维护电信/通讯产品和服务的电信/通讯生产商和供应商。TL 9000 电信/通讯质量管理体系标志着电信/通讯产业首次共同努力开发出一套统一的质量体系要求，适用于全球超过10000 家的电信/通讯供应商。现行版本是TL 9000 Release 5.0, 于2009年6月22日公布并于2009年11月15日生效。TL 9000 Release 5.0 包括了最新的 ISO 9001:2008 的要求更新，并增加了对以下要点的要求：
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· 硬件/软件开发及产品生命周期管理
· 特殊的服务功能，如安装及工程
· 风险管理
· 供应商绩效管理
行业绩效基于可靠性、交付和服务质量的测量结果 |
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